2017
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工业液晶产品售前售后服务条款(一)售前支持 ◆ 产品选型:充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户选择匹配方案◆ 资料提供:根据不同的产品类型为客户提供相应技术资料(如:产品说明书、指令手册、开发包、 示例程序、实用软件等)。◆ 产品检测:发货之前,对出货产品进行质量检测,确保出货产品符合检测标准。◆ 定制化服务:根据客户需求量身设计定制显示和控制方案 (二)售后服务 我们将尽最大努力保证所有售出的产品符合质量检测要求。如果在使用过程中本产品出现了故障,我们将为您提供下列服务:◆ 本产品自购买之日起计算保修时间,保修期限为一年。◆ 由于产品本身质量问题导致工作不正常的, 我公司将提供免费的维修服务,必要时可以更换产品。◆ 由于用户使用不当( 例如:静电,焊接、连线不当, 过流、过压使用)等原因导致该产品受损的, 我公司将尽力维修;但将酌情收取相应的维修成本或更换元器件的费用。因液晶屏的物理损伤所 造成本产品不能正常工作的, 该产品一般只能作报废处理。◆在我公司购买的产品出现故障需要返修的时, 请尽量详细描述该产品的故障现象,以便我公司技术人员 判断故障原因, 更好的为您提供维修服务。 (三) 运输损坏处...